Cụ thá», thay cho viá»c nháºn bảng kê cưá»c di Äá»ng hằng tháng chi tiết bằng giấy, thuê bao trả sau cá»§a MobiFone có thá» ÄÄng nháºp và o website cá»§a nhà mạng Äá» xem, in, download bảng thông báo; ÄÄng ký nháºn báo cưá»c bằng email. Tất cả Äá»u ÄÆ°á»£c MobiFone cung cấp miá» n phÃ.
Dưá»i Äây là 3 lý do khiến MobiFone tiên phong áp dụng chÃnh sách nà y:
1.     TÄng tÃnh bảo máºt
Không Ãt thuê bao thưá»ng xuyên không nháºn ÄÆ°á»£c táºn tay các bảng kê cưá»c di Äá»ng hằng tháng vì Äi cá»ng tác, Äi là m vá» muá»n… Theo Äó, tÃnh bảo máºt thông tin vá» quá trình sá» dụng di Äá»ng cá»§a ngưá»i dùng Äôi khi khó ÄÆ°á»£c Äảm bảo. Còn vá»i những phương thức thông báo Äiá»n tá» trên, cÆ¡ sá» dữ liá»u, chi tiết cưá»c cá»§a thuê bao hoà n toà n ÄÆ°á»£c bảo máºt bá»i tà i khoản ÄÄng nháºp riêng, email cá nhân, Äiá»n thoại âdắt lưngâ.
2.     Tiết kiá»m tà i nguyên môi trưá»ng
Nhu cầu vá» quản lý cưá»c, từ tá»ng chi phÃ, bảng kê chi tiết Äến khả nÄng lưu trữ các thông báo cá»§a ngưá»i dùng Äá»u có thá» ÄÆ°á»£c cung cấp nhanh chóng qua các phương thức Äiá»n tá». Viá»c gá»i thông cáo cưá»c chi tiết hà ng tháng bằng giấy chá» khiến cho khách hà ng phải nháºn má»t phong thư dà y chứ không hữu dụng vá» thá»±c tế vì ngưá»i dùng Ãt Äá»c.
Trong khi Äó, xét á» góc Äá» khác, viá»c sá» dụng giấy không cần thiết như váºy sẽ tác Äá»ng không tá»t Äến môi trưá»ng sá»ng (do viá»c tiêu thụ nhiá»u giấy gây nên). Nếu bá» bảng kê chi tiết, viá»c tiêu dùng nhiá»u tấn giấy sẽ không còn và môi trưá»ng trá» nên xanh hÆ¡n.
3.     Góp phần hiá»n Äại hóa ngà nh viá» n thông
Các dá»ch vụ viá» n thông vá»n là ngà nh công nghá» hiá»n Äại song khi ra Äá»i cần bình dân hóa nhiá»u mặt Äá» hưá»ng Äến phục vụ tất cả Äá»i tượng ngưá»i dùng trong xã há»i. Thá»i gian qua, cùng vá»i sá»± phát triá»n cá»§a xã há»i nói chung, ngà nh thông tin di Äá»ng Äã từng bưá»c hiá»n Äại hóa. ÄÆ¡n cá» vá»i viá»c thanh toán cưá»c di Äá»ng cá»§a thuê bao trả sau, từ bắt buá»c ná»p cưá»c tại các Äiá»m giao dá»ch, trả trá»±c tiếp cho nhân viên thu cưá»c… Äã dần Äa dạng hÆ¡n vá»i phương thức thanh toán linh hoạt bằng thẻ cà o và thanh toán online bằng internet banking hoặc trên chÃnh cá»ng website cá»§a nhà mạng.
Viá»c Äiá»n tá» hóa các phương thức thông báo bảng kê cưá»c má»i Äây Äã góp phần hiá»n Äại hóa ngà nh viá» n thông nói chung, hoà n thiá»n cặp Äôi âthông báo cưá»c â thanh toán cưá»câ di Äá»ng trả sau má»t cách linh hoạt, nhất là khi 2 dá»ch vụ nà y Äá»u có những hình thức rất Äa dạng Äá» Äáp ứng nhu cầu cá»§a từng Äá»i tượng khách hà ng.
Các hình thức cung cấp bảng kê chi tiết cưá»c miá» n phà cá»§a MobiFone: Cung cấp trên Webportal Khách hà ng ÄÄng ký thà nh viên webportal cá»§a MobiFone, ÄÄng nháºp và o trang www.mobifone.com.vnÄá» xem, in, tải vá» máy tÃnh Bảng kê chi tiết cưá»c trong 03 tháng gần nhất. Vá»i tháng hiá»n tại Äang sá» dụng, khách hà ng xem cưá»c tạm tÃnh và chi tiết cưá»c thông qua chức nÄng Tra cưá»c cưá»c phát sinh. Cung cấp qua email cá»§a khách hà ng Khách hà ng ÄÄng ký dá»ch vụ bằng cách nhắn tin theo cú pháp âDK Äá»a chá» emailâ gá»i tá»i sá» 9245 hoặc ÄÄng ký tại các cá»a hà ng giao dá»ch hoặc ÄÄng ký trên website cá»§a MobiFone. Sau khi ÄÄng ký thà nh công, MobiFone sẽ gá»i thông báo cưá»c và bảng kê chi tiết cưá»c hà ng tháng tá»i Äá»a chá» email cá»§a khách hà ng Cung cấp tại các cá»a hà ng cá»§a MobiFone Ngoà i các hình thức trên, MobiFone sẽ cung cấp bảng kê chi tiết cưá»c cho khách hà ng khi khách hà ng tá»i giao dá»ch tại các cá»a hà ng cá»§a MobiFone trên toà n quá»c. Khách hà ng sẽ ÄÆ°á»£c cung cấp Äầy Äá»§ các thông tin vá» cưá»c và các thông tin khác tại các cá»a hà ng chÃnh thức cá»§a MobiFone. |
Sức mạnh sá» – Dân trà Äiá»n tá» – Dantri.com.vn
3 lý do khiến nhà mạng bá» bảng kê cưá»c chi tiết bằng giấy
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét